Obchodní podmínky

1. Služba a rozsah podmínek

Stopa zákona zpracovává veřejné legislativní podklady. Vyhledávání, veřejné údaje o tiscích a hlasování a odkazy na zdroje můžete používat bez nákupu kreditů. Placené AI funkce vyžadují osobní účet a dostatečný zůstatek kreditů.

AI přehledy vysvětlují podklady a odkazují na zdroje. Mohou obsahovat chyby; závěry ověřujte v citovaných podkladech. Nenahrazují právní poradenství ani oficiální znění předpisů. Tím nejsou omezena zákonná práva z vadného plnění.

Tyto podmínky se vztahují na osobní účet a jednorázové dobití. Firemní pracovní prostory a individuálně sjednané služby se řídí samostatným ujednáním. Automatické dobíjení lze zapnout pouze samostatnou výslovnou volbou, která zobrazí jeho limity; jednorázový nákup je nezapíná.

Osobní účet označuje účet jednotlivce, nikoli automaticky spotřebitelský nákup. Při nákupu v souvislosti s podnikáním, samostatným výkonem povolání nebo jménem či na účet podnikatele jde o profesní nákup. O postavení zákazníka rozhoduje skutečný účel nákupu, nikoli samotné uvedení IČO nebo prohlášení ve formuláři.

2. Osobní účet

Při registraci a nákupu uvádějte pravdivé údaje a chraňte své přihlašovací údaje. Osobní účet a jeho kredity jsou určeny pro vaše použití. Nesmíte obcházet zabezpečení, zasahovat do cizích účtů nebo narušovat dostupnost služby.

Pokud máte podezření na zneužití účtu nebo potřebujete účet zrušit, napište na info@stopazakona.cz. Zrušení účtu samo o sobě není odstoupením od konkrétního nákupu ani automatickým vzdáním se práv k jeho vypořádání. Zbývající kredity před zrušením řešte s podporou; jejich neexpirující povahu nelze změnit pouhým uzavřením účtu.

3. Kredity a ceny

Osobní AI kredit slouží k úhradě placených AI operací v této službě. Není platebním prostředkem pro nákup u třetích osob a není převoditelný mezi účty. Kredity neexpirují. Registrací se zdarma nepřipisují.

Jeden kredit stojí 5 Kč včetně 21 % DPH. Jednorázově lze objednat 20 až 2 000 celých kreditů, tedy 100 až 10 000 Kč včetně DPH. Formulář před objednáním zobrazuje počet i celkovou cenu. Doprava a balné se neúčtují.

Kredit nepředstavuje pevný počet odpovědí. Cena AI operace se určuje podle skutečné spotřeby a účtuje až po jejím dokončení. Neúspěšná operace bez použitelné odpovědi se neúčtuje; částečná odpověď s použitelnými citacemi se může účtovat podle skutečné spotřeby. Zůstatek a historii čerpání najdete v účtu.

• Ceník, dodání a platba

4. Objednávka a elektronické dodání

V přihlášeném účtu zvolíte počet kreditů a uvedete jméno a příjmení plátce. Údaje lze před odesláním opravit. Tlačítkem „Objednat a zaplatit“ odešlete objednávku zavazující k platbě a přejdete na platební bránu Comgate. Objednávka se zpracovává v českém jazyce.

Smlouva o jednorázovém dobití vzniká přijetím objednávky poskytovatelem, které se projeví potvrzením zaplaceného dobití a připsáním objednaných kreditů do účtu. Nezaplacená nebo zamítnutá platba nevede k připsání kreditů. Pokud formulář uvádí, že nákup není zapnutý, nelze objednávku odeslat.

Dodání probíhá elektronicky bez zbytečného odkladu po serverovém ověření úhrady. Samotný návrat z platební brány neprokazuje úhradu. Při čekající platbě ověřte stav v účtu; při zpoždění kontaktujte podporu a neposílejte další platbu jen kvůli nejasnému návratu z brány.

Platba se provádí přes Comgate metodou dostupnou na bráně. Údaje karty zadáváte poskytovateli platby; Stopa zákona je nezpracovává ani neukládá. K používání služby potřebujete internetové připojení a běžný aktuální webový prohlížeč.

Podmínky lze uložit nebo vytisknout z této stránky. Stav a parametry dobití najdete v účtu; kopii podkladů ke konkrétnímu nákupu si můžete vyžádat u podpory.

5. Odstoupení, reklamace a vrácení peněz

Spotřebiteli náleží zákonná práva na odstoupení od distanční smlouvy a z vadného plnění. Zaplacení či připsání kreditů samo o sobě tato práva neruší. Zákonné podmínky, postup uplatnění a vzorový formulář najdete v reklamačních pravidlech, která jsou součástí těchto podmínek.

Mimo zákonná práva a individuálně sjednanou nápravu neposkytujeme obecnou garanci zpětného odkupu kreditů ani vrácení ceny pouze proto, že službu přestanete používat. Toto pravidlo neomezuje odstoupení, reklamaci ani vrácení chybně nebo duplicitně přijaté platby.

Při profesním nákupu nevzniká spotřebitelské právo odstoupit bez důvodu do 14 dnů. Ukončení používání služby nezakládá dobrovolný nárok na vrácení ceny; kredity neexpirují a můžete je dál využívat. Práva z vadného plnění a vrácení přeplatku se posuzují samostatně. Pokud zákazník skutečně jedná jako spotřebitel, zachovává si všechna použitelná zákonná práva.

• Reklamace, odstoupení, vrácení peněz a storno

6. Osobní údaje

Údaje zpracováváme podle účelu a právního základu popsaného v zásadách ochrany osobních údajů. Použití služby neznamená souhlas s volitelnou analytikou.

• Zásady ochrany osobních údajů

7. Řešení sporů a změny podmínek

Dotazy a spory nejprve řešte s námi na info@stopazakona.cz. Spotřebitel může využít mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2. Tím není dotčeno právo obrátit se na soud.

Smluvní vztah se řídí českým právem; tato volba neodnímá spotřebiteli ochranu, kterou mu poskytují kogentní ustanovení použitelného práva. Pro konkrétní nákup platí podmínky zpřístupněné při jeho objednání. Nová verze podmínek zpětně nemění cenu, neexpirující kredity ani již vzniklá práva.

• ČOI: informace a podání návrhu na ADR